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よくある質問

Workadabraは、さまざまなサービスのために信頼できる地元の専門家とあなたを結びつけます。サービスを検索し、プロバイダーを閲覧し、レビューを読み、プラットフォームを通じて直接予約を予約するだけです。

Workadabraは現在、エストニアの主要都市で利用可能です。私たちは継続的に新しい地域に拡大しています。アプリまたはウェブサイトを確認して、お住まいの地域でサービスが利用可能かどうかを確認してください。

アカウントの作成は簡単です！モバイルアプリをダウンロードするか、ウェブサイトにアクセスし、「サインアップ」をクリックして、簡単な登録プロセスに従ってください。GoogleまたはFacebookアカウントを使用して登録することもできます。

Workadabraは、家庭の清掃、修理、美容サービス、家庭教師、ペットケアなど、幅広いサービスを提供しています。ユーザーの需要に基づいて、新しいサービスが定期的に追加されます。

クレジット/デビットカード、銀行振込、デジタルウォレットを含む複数の安全な支払いオプションを提供しています。すべての支払いは当社のプラットフォームを通じて安全に処理され、サービスが完了し、ご満足いただいた後にのみお支払いいただきます。

アカウントを確認するにはどうすればよいですか？
アカウントを確認するには、有効な政府発行のIDと住所証明が必要です。確認チームは24-48時間以内にあなたの書類を確認します。
メールアドレスを変更できますか？
はい、アカウント設定でメールアドレスを変更できます。変更が有効になる前に、新しいメールアドレスを確認する必要があります。
アカウントを削除するにはどうすればよいですか？
アカウントを削除するには、アカウント設定 > プライバシーとセキュリティ > アカウントを削除に移動してください。この操作は元に戻せず、すべてのデータが永続的に削除されることに注意してください。

サービスを予約するにはどうすればよいですか？
サービスを予約するには、お住まいの地域の利用可能なプロバイダーを閲覧し、必要なサービスを選択し、希望する時間枠を選択して、支払いで予約を完了してください。
予約をキャンセルできますか？
はい、予定されたサービスの24時間前まで予約をキャンセルできます。24時間以内のキャンセルにはキャンセル料がかかる場合があります。
サービスプロバイダーが現れない場合はどうなりますか？
サービスプロバイダーが現れない場合は、すぐにサポートチームに連絡してください。再スケジュールをお手伝いするか、全額返金を提供します。

どのような支払い方法を受け付けていますか？
PayPal、Apple Pay、Google Payを含むすべての主要なクレジットカード、デビットカード、デジタルウォレットを受け付けています。
返金はどのように機能しますか？
返金は5-7営業日以内に処理され、元の支払い方法に戻されます。正確なタイムラインは、お客様の銀行または支払いプロバイダーによって異なります。
隠れた手数料はありますか？
隠れた手数料はありません。すべての手数料は、予約を完了する前に明確に表示されます。これには、サービス料金と適用されるすべての税金が含まれます。

認証済みの地元プロを見つけて、数分で予約。

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