Trung tâm Trợ giúp
Tìm câu trả lời cho câu hỏi của bạn
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi chung
Workadabra hoạt động như thế nào?
Workadabra kết nối bạn với các chuyên gia địa phương đáng tin cậy cho các dịch vụ khác nhau. Chỉ cần tìm kiếm dịch vụ, duyệt nhà cung cấp, đọc đánh giá và đặt lịch hẹn trực tiếp thông qua nền tảng của chúng tôi.
Workadabra có sẵn trong khu vực của tôi không?
Workadabra hiện có sẵn tại các thành phố lớn ở Estonia. Chúng tôi đang mở rộng liên tục sang các khu vực mới. Kiểm tra ứng dụng hoặc trang web của chúng tôi để xem dịch vụ có sẵn tại vị trí của bạn không.
Làm thế nào để tạo tài khoản?
Tạo tài khoản rất dễ! Tải xuống ứng dụng di động của chúng tôi hoặc truy cập trang web của chúng tôi, nhấp vào "Đăng ký" và làm theo quy trình đăng ký đơn giản. Bạn cũng có thể đăng ký bằng tài khoản Google hoặc Facebook của mình.
Những dịch vụ nào có sẵn trên Workadabra?
Workadabra cung cấp nhiều loại dịch vụ bao gồm dọn dẹp nhà cửa, sửa chữa, dịch vụ làm đẹp, gia sư, chăm sóc thú cưng và nhiều hơn nữa. Các dịch vụ mới được thêm vào thường xuyên dựa trên nhu cầu của người dùng.
Làm thế nào để thanh toán cho dịch vụ?
Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán an toàn bao gồm thẻ tín dụng/ghi nợ, chuyển khoản ngân hàng và ví kỹ thuật số. Tất cả các khoản thanh toán được xử lý an toàn thông qua nền tảng của chúng tôi, và bạn chỉ thanh toán sau khi dịch vụ hoàn thành theo sự hài lòng của bạn.
Tài khoản và hồ sơ
Tài khoản và hồ sơ
- Làm thế nào để xác minh tài khoản của tôi?
Để xác minh tài khoản của bạn, bạn cần cung cấp ID hợp lệ do chính phủ cấp và bằng chứng địa chỉ. Đội ngũ xác minh của chúng tôi sẽ xem xét tài liệu của bạn trong vòng 24-48 giờ.
- Tôi có thể thay đổi địa chỉ email của mình không?
Có, bạn có thể thay đổi địa chỉ email của mình trong cài đặt tài khoản. Bạn sẽ cần xác minh địa chỉ email mới trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Làm thế nào để xóa tài khoản của tôi?
Để xóa tài khoản của bạn, hãy vào Cài đặt tài khoản > Quyền riêng tư & Bảo mật > Xóa tài khoản. Vui lòng lưu ý rằng hành động này không thể hoàn tác và sẽ xóa vĩnh viễn tất cả dữ liệu của bạn.
Dịch vụ và đặt chỗ
Dịch vụ và đặt chỗ
- Làm thế nào để đặt dịch vụ?
Để đặt dịch vụ, duyệt các nhà cung cấp có sẵn trong khu vực của bạn, chọn dịch vụ bạn cần, chọn khung giờ ưa thích của bạn và hoàn tất đặt chỗ bằng thanh toán.
- Tôi có thể hủy đặt chỗ không?
Có, bạn có thể hủy đặt chỗ tối đa 24 giờ trước dịch vụ đã lên lịch. Các hủy đặt chỗ được thực hiện trong vòng 24 giờ có thể phải chịu phí hủy.
- Điều gì sẽ xảy ra nếu nhà cung cấp dịch vụ không xuất hiện?
Nếu nhà cung cấp dịch vụ không xuất hiện, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi ngay lập tức. Chúng tôi sẽ giúp bạn đặt lại lịch hoặc cung cấp hoàn tiền đầy đủ.
Thanh toán và hoàn tiền
Thanh toán và hoàn tiền
- Bạn chấp nhận những phương thức thanh toán nào?
Chúng tôi chấp nhận tất cả các thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và ví kỹ thuật số chính bao gồm PayPal, Apple Pay và Google Pay.
- Hoàn tiền hoạt động như thế nào?
Hoàn tiền được xử lý trong vòng 5-7 ngày làm việc và sẽ được ghi có lại vào phương thức thanh toán ban đầu của bạn. Thời gian chính xác phụ thuộc vào ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán của bạn.
- Có phí ẩn nào không?
Không có phí ẩn. Tất cả các khoản phí được hiển thị rõ ràng trước khi bạn hoàn tất đặt chỗ. Điều này bao gồm phí dịch vụ của chúng tôi và bất kỳ thuế nào áp dụng.
Sẵn sàng kiếm tiền?
Biến kỹ năng của bạn thành thu nhập ngay trong ngày, ngay gần bạn.
Trở thành nhà cung cấp