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Perguntas frequentes
Perguntas gerais
Como funciona o Workadabra?
Workadabra conecta você com profissionais locais confiáveis para vários serviços. Simplesmente pesquise um serviço, navegue pelos provedores, leia avaliações e reserve compromissos diretamente através da nossa plataforma.
O Workadabra está disponível na minha região?
Workadabra está atualmente disponível nas principais cidades da Estônia. Estamos expandindo continuamente para novas áreas. Verifique nosso aplicativo ou site para ver se os serviços estão disponíveis em sua localização.
Como criar uma conta?
Criar uma conta é fácil! Baixe nosso aplicativo móvel ou visite nosso site, clique em "Inscrever-se" e siga o processo simples de registro. Você também pode se inscrever usando sua conta do Google ou Facebook.
Quais serviços estão disponíveis no Workadabra?
Workadabra oferece uma ampla gama de serviços, incluindo limpeza doméstica, reparos, serviços de beleza, tutoria, cuidados com animais de estimação e muito mais. Novos serviços são adicionados regularmente com base na demanda do usuário.
Como pago pelos serviços?
Oferecemos várias opções de pagamento seguras, incluindo cartões de crédito/débito, transferências bancárias e carteiras digitais. Todos os pagamentos são processados com segurança através da nossa plataforma, e você só paga após a conclusão do serviço à sua satisfação.
Conta e perfil
Conta e perfil
- Como verifico minha conta?
Para verificar sua conta, você precisará fornecer uma identidade válida emitida pelo governo e comprovante de endereço. Nossa equipe de verificação revisará seus documentos em 24-48 horas.
- Posso alterar meu endereço de e-mail?
Sim, você pode alterar seu endereço de e-mail nas configurações da sua conta. Você precisará verificar o novo endereço de e-mail antes que a alteração entre em vigor.
- Como excluo minha conta?
Para excluir sua conta, vá para Configurações da conta > Privacidade e segurança > Excluir conta. Observe que esta ação é irreversível e removerá permanentemente todos os seus dados.
Serviços e reservas
Serviços e reservas
- Como reservo um serviço?
Para reservar um serviço, navegue pelos provedores disponíveis em sua área, selecione o serviço de que precisa, escolha seu horário preferido e complete a reserva com o pagamento.
- Posso cancelar uma reserva?
Sim, você pode cancelar uma reserva até 24 horas antes do serviço agendado. Cancelamentos feitos dentro de 24 horas podem estar sujeitos a taxas de cancelamento.
- E se um provedor de serviços não aparecer?
Se um provedor de serviços não aparecer, entre em contato com nossa equipe de suporte imediatamente. Ajudaremos você a reagendar ou forneceremos um reembolso completo.
Pagamentos e reembolsos
Pagamentos e reembolsos
- Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos todos os principais cartões de crédito, cartões de débito e carteiras digitais, incluindo PayPal, Apple Pay e Google Pay.
- Como funcionam os reembolsos?
Os reembolsos são processados em 5-7 dias úteis e serão creditados de volta ao seu método de pagamento original. O prazo exato depende do seu banco ou provedor de pagamento.
- Há taxas ocultas?
Sem taxas ocultas. Todas as taxas são claramente exibidas antes de você concluir sua reserva. Isso inclui nossa taxa de serviço e todos os impostos aplicáveis.
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