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자주 묻는 질문

Workadabra는 다양한 서비스를 위해 신뢰할 수 있는 지역 전문가와 연결해줍니다. 서비스를 검색하고, 제공업체를 둘러보고, 리뷰를 읽고, 플랫폼을 통해 직접 약속을 예약하세요.

Workadabra는 현재 에스토니아의 주요 도시에서 사용 가능합니다. 우리는 지속적으로 새로운 지역으로 확장하고 있습니다. 앱이나 웹사이트를 확인하여 귀하의 위치에서 서비스를 이용할 수 있는지 확인하세요.

계정 만들기는 쉽습니다! 모바일 앱을 다운로드하거나 웹사이트를 방문하여 "가입하기"를 클릭하고 간단한 등록 절차를 따르세요. Google 또는 Facebook 계정을 사용하여 가입할 수도 있습니다.

Workadabra는 가정 청소, 수리, 미용 서비스, 과외, 반려동물 케어 등을 포함한 광범위한 서비스를 제공합니다. 사용자 수요에 따라 새로운 서비스가 정기적으로 추가됩니다.

신용/직불 카드, 은행 송금 및 디지털 지갑을 포함한 여러 안전한 결제 옵션을 제공합니다. 모든 결제는 우리 플랫폼을 통해 안전하게 처리되며, 서비스가 완료된 후 만족도에 따라 결제합니다.

계정을 어떻게 확인하나요?
계정을 확인하려면 유효한 정부 발급 신분증과 주소 증명이 필요합니다. 우리의 확인 팀은 24-48시간 이내에 귀하의 서류를 검토할 것입니다.
이메일 주소를 변경할 수 있나요?
예, 계정 설정에서 이메일 주소를 변경할 수 있습니다. 변경 사항이 적용되기 전에 새 이메일 주소를 확인해야 합니다.
계정을 어떻게 삭제하나요?
계정을 삭제하려면 계정 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 계정 삭제로 이동하세요. 이 작업은 되돌릴 수 없으며 모든 데이터가 영구적으로 제거됩니다.

서비스를 어떻게 예약하나요?
서비스를 예약하려면 지역의 사용 가능한 제공업체를 둘러보고, 필요한 서비스를 선택하고, 선호하는 시간대를 선택한 다음 결제로 예약을 완료하세요.
예약을 취소할 수 있나요?
예, 예정된 서비스 24시간 전까지 예약을 취소할 수 있습니다. 24시간 이내에 취소하면 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
서비스 제공업체가 나타나지 않으면 어떻게 되나요?
서비스 제공업체가 나타나지 않으면 즉시 지원팀에 연락하세요. 재예약을 도와드리거나 전액 환불을 제공해드립니다.

어떤 결제 방법을 받으시나요?
PayPal, Apple Pay, Google Pay를 포함한 모든 주요 신용 카드, 직불 카드 및 디지털 지갑을 받습니다.
환불은 어떻게 작동하나요?
환불은 5-7 영업일 이내에 처리되며 원래 결제 수단으로 다시 적립됩니다. 정확한 시간은 귀하의 은행 또는 결제 제공업체에 따라 다릅니다.
숨겨진 수수료가 있나요?
숨겨진 수수료 없음. 모든 수수료는 예약을 완료하기 전에 명확하게 표시됩니다. 여기에는 서비스 수수료 및 적용 가능한 모든 세금이 포함됩니다.

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