Pusat Bantuan
Temukan jawaban untuk pertanyaan Anda
Pertanyaan Umum
Pertanyaan umum
Bagaimana cara kerja Workadabra?
Workadabra menghubungkan Anda dengan profesional lokal terpercaya untuk berbagai layanan. Cukup cari layanan, jelajahi penyedia, baca ulasan, dan pesan janji temu langsung melalui platform kami.
Apakah Workadabra tersedia di daerah saya?
Workadabra saat ini tersedia di kota-kota besar di Estonia. Kami terus memperluas ke area baru. Periksa aplikasi atau situs web kami untuk melihat apakah layanan tersedia di lokasi Anda.
Bagaimana cara membuat akun?
Membuat akun itu mudah! Unduh aplikasi seluler kami atau kunjungi situs web kami, klik "Daftar" dan ikuti proses pendaftaran sederhana. Anda juga dapat mendaftar menggunakan akun Google atau Facebook Anda.
Layanan apa saja yang tersedia di Workadabra?
Workadabra menawarkan berbagai layanan termasuk pembersihan rumah, perbaikan, layanan kecantikan, bimbingan belajar, perawatan hewan peliharaan, dan banyak lagi. Layanan baru ditambahkan secara teratur berdasarkan permintaan pengguna.
Bagaimana cara membayar layanan?
Kami menawarkan beberapa opsi pembayaran yang aman termasuk kartu kredit/debit, transfer bank, dan dompet digital. Semua pembayaran diproses dengan aman melalui platform kami, dan Anda hanya membayar setelah layanan selesai sesuai kepuasan Anda.
Akun dan profil
Akun dan profil
- Bagaimana cara memverifikasi akun saya?
Untuk memverifikasi akun Anda, Anda perlu menyediakan ID yang valid yang dikeluarkan oleh pemerintah dan bukti alamat. Tim verifikasi kami akan meninjau dokumen Anda dalam 24-48 jam.
- Bisakah saya mengubah alamat email saya?
Ya, Anda dapat mengubah alamat email Anda di pengaturan akun. Anda perlu memverifikasi alamat email baru sebelum perubahan berlaku.
- Bagaimana cara menghapus akun saya?
Untuk menghapus akun Anda, buka Pengaturan Akun > Privasi & Keamanan > Hapus Akun. Harap dicatat bahwa tindakan ini tidak dapat dibatalkan dan akan menghapus semua data Anda secara permanen.
Layanan dan pemesanan
Layanan dan pemesanan
- Bagaimana cara memesan layanan?
Untuk memesan layanan, jelajahi penyedia yang tersedia di daerah Anda, pilih layanan yang Anda butuhkan, pilih slot waktu yang Anda inginkan, dan selesaikan pemesanan dengan pembayaran.
- Bisakah saya membatalkan pemesanan?
Ya, Anda dapat membatalkan pemesanan hingga 24 jam sebelum layanan yang dijadwalkan. Pembatalan yang dilakukan dalam 24 jam dapat dikenakan biaya pembatalan.
- Bagaimana jika penyedia layanan tidak muncul?
Jika penyedia layanan tidak muncul, hubungi tim dukungan kami segera. Kami akan membantu Anda menjadwalkan ulang atau memberikan pengembalian dana penuh.
Pembayaran dan pengembalian dana
Pembayaran dan pengembalian dana
- Metode pembayaran apa yang Anda terima?
Kami menerima semua kartu kredit utama, kartu debit, dan dompet digital termasuk PayPal, Apple Pay, dan Google Pay.
- Bagaimana cara kerja pengembalian dana?
Pengembalian dana diproses dalam 5-7 hari kerja dan akan dikreditkan kembali ke metode pembayaran asli Anda. Waktu yang tepat tergantung pada bank atau penyedia pembayaran Anda.
- Apakah ada biaya tersembunyi?
Tidak ada biaya tersembunyi. Semua biaya ditampilkan dengan jelas sebelum Anda menyelesaikan pemesanan Anda. Ini termasuk biaya layanan kami dan pajak yang berlaku.
Siap menghasilkan?
Ubah keahlian Anda menjadi penghasilan di hari yang sama, dekat Anda.
Jadi penyedia