تخطّ إلى المحتوى الرئيسي
المساعدة

مركز المساعدة

ابحث عن إجابات لأسئلتك

الأسئلة الشائعة

الأسئلة العامة
كيف يعمل Workadabra؟

Workadabra يربطك بالمحترفين المحليين الموثوق بهم لمختلف الخدمات. ما عليك سوى البحث عن خدمة، وتصفح مقدمي الخدمات، وقراءة المراجعات، وحجز المواعيد مباشرة من خلال منصتنا.

هل Workadabra متاح في منطقتي؟

Workadabra متاح حاليًا في المدن الكبرى في إستونيا. نحن نتوسع باستمرار إلى مناطق جديدة. تحقق من تطبيقنا أو موقعنا الإلكتروني لمعرفة ما إذا كانت الخدمات متاحة في موقعك.

كيف أنشئ حسابًا؟

إنشاء حساب سهل! قم بتنزيل تطبيقنا المحمول أو زر موقعنا الإلكتروني، وانقر على "التسجيل" واتبع عملية التسجيل البسيطة. يمكنك أيضًا التسجيل باستخدام حساب Google أو Facebook الخاص بك.

ما الخدمات المتاحة على Workadabra؟

يقدم Workadabra مجموعة واسعة من الخدمات بما في ذلك تنظيف المنزل والإصلاحات وخدمات التجميل والدروس الخصوصية ورعاية الحيوانات الأليفة وغير ذلك الكثير. تتم إضافة خدمات جديدة بانتظام بناءً على طلب المستخدم.

كيف أدفع مقابل الخدمات؟

نحن نقدم خيارات دفع آمنة متعددة بما في ذلك بطاقات الائتمان/الخصم والتحويلات المصرفية والمحافظ الرقمية. تتم معالجة جميع المدفوعات بأمان من خلال منصتنا، ويمكنك الدفع فقط بعد اكتمال الخدمة إلى رضاك.

الحساب والملف الشخصي
الحساب والملف الشخصي
  • كيف أتحقق من حسابي؟

    للتحقق من حسابك، ستحتاج إلى تقديم هوية صالحة صادرة عن الحكومة وإثبات العنوان. سيراجع فريق التحقق لدينا مستنداتك خلال 24-48 ساعة.

  • هل يمكنني تغيير عنوان بريدي الإلكتروني؟

    نعم، يمكنك تغيير عنوان بريدك الإلكتروني في إعدادات حسابك. ستحتاج إلى التحقق من عنوان البريد الإلكتروني الجديد قبل أن يدخل التغيير حيز التنفيذ.

  • كيف أحذف حسابي؟

    لحذف حسابك، انتقل إلى إعدادات الحساب > الخصوصية والأمان > حذف الحساب. يرجى ملاحظة أن هذا الإجراء لا رجعة فيه وسيحذف جميع بياناتك بشكل دائم.

الخدمات والحجوزات
الخدمات والحجوزات
  • كيف أحجز خدمة؟

    لحجز خدمة، تصفح مقدمي الخدمات المتاحين في منطقتك، اختر الخدمة التي تحتاجها، اختر الفترة الزمنية المفضلة لديك وأكمل الحجز بالدفع.

  • هل يمكنني إلغاء الحجز؟

    نعم، يمكنك إلغاء الحجز حتى 24 ساعة قبل الخدمة المجدولة. قد تخضع عمليات الإلغاء التي تتم خلال 24 ساعة لرسوم الإلغاء.

  • ماذا لو لم يحضر مقدم الخدمة؟

    إذا لم يحضر مقدم الخدمة، اتصل بفريق الدعم لدينا على الفور. سنساعدك في إعادة الجدولة أو نقدم استردادًا كاملاً.

المدفوعات والاسترداد
المدفوعات والاسترداد
  • ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

    نقبل جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية والمحافظ الرقمية بما في ذلك PayPal وApple Pay وGoogle Pay.

  • كيف تعمل المبالغ المستردة؟

    يتم معالجة المبالغ المستردة خلال 5-7 أيام عمل وسيتم إرجاعها إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. الجدول الزمني الدقيق يعتمد على بنكك أو مزود الدفع.

  • هل هناك رسوم مخفية؟

    لا توجد رسوم مخفية. يتم عرض جميع الرسوم بوضوح قبل إتمام حجزك. يتضمن ذلك رسوم الخدمة وأي ضرائب قابلة للتطبيق.

تحتاج إنجازه؟

اعثر على محترف محلي موثوق واحجز في دقائق.

ابحث عن خدمة

جاهز للكسب؟

حوّل مهاراتك إلى دخل في اليوم نفسه قريبًا منك.

كن مزوّدًا